Maximiere die Zufriedenheit deiner Kunden mit Vertrauen und bringe sie mit der besten Kundenservice-Lösung auf die nächste Stufe.
SUPPORT
Wesentlich für den Aufbau eines hochwertigen Kundendienstes vor und nach dem Verkauf.
Biete Support mit HELPDESK
PROFESSIONELLE UND OPTIMALE KUNDENBETREUUNG
VERSCHIEDENE ANPASSBARE FUNKTIONEN
VOLLSTÄNDIGER ZUGANG ZUR VERWALTUNG UND KONTROLLE
SUPPORT LEICHT GEMACHT
Für dich und dein Team:
Komplettes und Intuitives System für Kunden-Support Services.
MEHR ORGANISATION, BESSERE OPTIMIERUNG
DEIN TEAM WIRD BEREIT SEIN, EFFEKTIV HERAUSRAGENDE SUPPORTDIENSTE ANZUBIETEN.
Indem du die Vorteile des Ticket-Systems voll ausnutzt, welches die Prioritäten effektiv verwaltet und die Aufzeichnungen deiner Support-Aktivitäten überwacht.
PERSÖNLICHER SERVICE
Die Live-Chat-Funktionalität ermöglicht es deinem Team, Kunden umgehend zu antworten.
VERWALTE DEIN TEAM VON
ÜBERALL AUS
Mit HelpDesk brauchst du kein Support-Team in einem physischen Raum.
Steuere alles über das Online-Administrationspanel.
MEHR FUNKTIONEN ALS EINE STANDARD KUNDENSERVICE PLATTFORM
NICHT MEHR AUF DEN KUNDENDIENST PER E-MAIL ANGEWIESEN SEIN
Damit hast du ein exklusives Kundenservicesystem für dynamischere und professionellere Interaktionen.
FUNKTIONEN FÜR PROFIS
PRIORISIERUNG VON ANRUFEN
Mit Prozess-Automatisierung
Die wachsende Nachfrage nach Kundenservice erfordert Ressourcen für dein Unternehmen, um Anrufe nach Dringlichkeit zu priorisieren und die Servicequalität zu verbessern.
VOR UND NACH DEM VERKAUF
Deinen Kontakten Sicherheit geben
Die Beantwortung von Fragen, annehmen von Beschwerden und Komplimenten machen den Kundenservice sowohl vor als auch nach dem Verkauf zu einer der wichtigsten Strategien, die am meisten Umsatz bringen. HelpDesk macht es möglich, Dienstleistungen anzubieten, die Vertrauen und Autorität für dein Unternehmen schaffen.
VOR DEM VERKAUF
NACH DEM VERKAUF
BETREUUNG
Mit allen Daten, die dir zur Verfügung stehen
Du hast vollen Zugang zu den Servicedaten und kannst das Volumen der von den einzelnen Abteilungen und Mitarbeitern durchgeführten Servicearbeiten beurteilen.
VERMITTLE DEINEN KUNDEN VERTRAUEN MIT DER BESTEN KUNDENSERVICE-LÖSUNG
